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Adoption des systèmes de management qualité par les entreprises du secteur Textile-Habillement marocain : modélisation et validation empirique

par Rah, Omar Publié par : Université Mohammed V (Rabat) Détails physiques : 278 pages Année : 2016
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Thèse universitaire La bibliothèque des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion
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PH.D Université Mohammed V 2016

L’adoption de la certification qualité est un enjeu central pour les organisations, la compétitivité et leur survie en dépend. Des travaux antérieurs ont témoigné de l’importance de cette démarche et ont décelé les principales causes. L’objectif de cette thèse est d’expliquer les motivations de l’adoption du système de management qualité et les répercussions de cette démarche sur les performances des entreprises du secteur textile-habillement.
A partir de la revue de la littérature, nous avons dégagé quelques hypothèses majeures à partir desquelles nous avons testé notre modèle de recherche sur un échantillon de 45 entreprises. En effet, nous avons constaté que certaines variables de contingence, telle la taille des entreprises, la pression externe et l’environnement, la stratégie et l’implication des salariés, jouent un rôle très important dans l’émergence de cet outil.

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