Les centres d'appels
Collection : Fonctions de l'entreprise Marketing-communication Mention d'édition :3e éd. Publié par : Dunod (Paris) Détails physiques : 199 p. 22 cm ISBN :210007380X (br.). Année : 2004| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue | Code à barres | Réservations |
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| Livre | La bibliothèque des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion | 658.812 CAI (Parcourir l'étagère) | Disponible | 0000000001566 |
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En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 181. Glossaire


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