Guide pratique RH et compétences
Mention d'édition :[Nouvelle éd.] Publié par : Afnor éd. (La Plaine-Saint-Denis) Détails physiques : 1 vol. (XV-540 p.) ill., couv. ill. en coul. 24 cm ISBN :9782124651443 (br.).| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue | Code à barres | Réservations |
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| Livre | La bibliothèque des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion | 658.300 CHA (Parcourir l'étagère) | Disponible | 0000000005673 |
RH = Ressources humaines
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 469-470
Salaries impliques et motives = produits ou services de qualite = clients satisfaits. L'equation est tres simple !. C'est le leitmotiv de cet ouvrage et le challenge que devront relever les entreprises performantes de demain : maintenir l'engagement soutenu et la competence du personnel. Pour ce faire, Benjamin Chaminade preconise aux chefs d'entreprise d'abandonner leur management des ressources humaines au profit du management du capital humain par la qualite. Son ouvrage suit les recommandations du paragraphe 6.2 de la norme ISO 9004, à savoir : implication des personnes, management des competences et formation. Chacun de ces trois themes est lui-meme subdivise en differents items traites selon le principe de la roue d'amelioration de Deming. Cet ouvrage se veut avant tout un guide pratique. Benjamin Chaminade y presente des outils facilement exploitables et des instruments d'autoevaluation directement applicables sur lesquels pourront s'appuyer directeurs des ressources humaines, responsables qualite, directeurs operationnels et responsables de departement. Gràce à une gestion du capital humain valorisant les hommes, conduisez votre entreprise sur la voie de l'excellence.
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